Konflikti midis jush dhe një personi tjetër mund të jetë i dhimbshëm dhe konfuz. Gjatë nxehtësisë së një debati, ju mund të keni thënë ose bërë disa gjëra për të cilat pendoheni dhe për të cilat dëshironi të kërkoni falje. Mund të jetë e vështirë të kërkosh falje pas një grindjeje; mund të ndiheni sikur keni humbur nëse thoni që ju vjen keq. Sidoqoftë, është e rëndësishme të mbani në mend se riparimi i marrëdhënies është shpesh më i rëndësishëm sesa të kesh të drejtë. Ato aspektet kryesore të një falje po i tregojnë personit tjetër ndjenjën tuaj të pendimit për veprimet tuaja, duke pranuar dëmin që veprimet tuaja i kanë shkaktuar atij personi dhe duke sugjeruar mënyra për të rregulluar problemin në të ardhmen.
Hapa
Pjesa 1 nga 3: Shprehja e keqardhjeve
Hapi 1. Prisni që mosmarrëveshja të shuhet
Lëreni të kalojë pak kohë para se të kërkoni falje. Kjo do t'ju lejojë të dyve të qetësoheni, ndërsa ju jep kohë të mendoni se si të kërkoni faljen më të mirë që mundeni.
Mundohuni të keni një ndjenjë nëse personi tjetër është i mërzitur akoma. Edhe pse ndoshta do ta njihni kur ta shihni, shprehjet e zemërimit mund të përfshijnë shtrëngimin e fytyrës ose grushtave, bërtitjen, hedhjen e objekteve, etj
Hapi 2. Kërkoni falje personalisht
Një mënyrë e sigurt për t'u dukur e pasinqertë është nëse nuk merrni kohë për të kërkuar falje ballë për ballë pas mosmarrëveshjes tuaj. Për më tepër, shumica e informacionit që përcillni për mënyrën se si ndiheni bëhet përmes kanaleve tuaja të komunikimit joverbal (d.m.th., përmes trupit tuaj).
E vetmja herë që është e pranueshme të mos kërkoni falje personalisht është nëse do të ishte një shqetësim i madh për secilin person që të takohej. Për shembull, nëse dikush që dëshironi t'i kërkoni falje jeton shumë larg, nuk është praktike të takoheni personalisht
Hapi 3. Thuaji për çfarë pendohesh
Ka një shans të mirë që pas një mosmarrëveshjeje, të pendoheni për disa nga gjërat që keni thënë ose bërë. Sigurohuni që të thoni se çfarë është secila nga këto; mos lini asgjë jashtë. Sigurohuni që të përfshini se si ndikuan veprimet tuaja tek personi të cilit i kërkoni falje, në mënyrë që ky person ta dijë se ju e dini se si është ndjerë ai.
Nëse dëshironi të siguroheni që nuk lini asgjë jashtë, mund të jetë e dobishme të shkruani në letër atë për të cilën pendoheni, në mënyrë që ta studioni para se të kërkoni falje dhe/ose t'i referoheni asaj në moment
Hapi 4. Jini të sinqertë
Pas një mosmarrëveshjeje, është e rëndësishme të shprehni keqardhjet tuaja sinqerisht. Ju mund të shprehni sinqeritetin me gjuhën tuaj të trupit. Ndërsa deklaroni keqardhjet tuaja, bëni kontakt të vazhdueshëm me sy me këdo me të cilin po grindeshit. Përveç kësaj, përpiquni të mbani një qëndrim të relaksuar të trupit, ndërsa anoni pak drejt këtij personi.
Mbi të gjitha, sigurohuni që fjalët tuaja të jenë të sinqerta. Ju mund ta bëni këtë duke thënë vetëm atë që nënkuptoni
Pjesa 2 nga 3: Marrja e Përgjegjësisë për Veprimet tuaja
Hapi 1. Zotëroni atë që keni bërë
Marrja e përgjegjësisë për veprimet tuaja përfshin deklarimin e asaj që keni bërë në ose para mosmarrëveshjes, duke shmangur përmendjen e asaj që bëri personi tjetër. Shmangni thënien "ju" në faljen tuaj pasi mund të tingëllojë sulmuese dhe vendoseni këdo që i kërkoni falje në mbrojtje.
Për shembull, në vend që të thuash "më ke zemëruar vërtet" mund të thuash, "isha vërtet i zemëruar"
Hapi 2. Pranoni përgjegjësinë për çdo gjë të keqe që keni thënë
Ndërsa është e rëndësishme të pranoni veprimet tuaja që çuan në mosmarrëveshje, është gjithashtu e rëndësishme të kërkoni falje për mënyrën se si keni vepruar dhe çfarë keni thënë gjatë mosmarrëveshjes aktuale. Kjo është një pjesë e rëndësishme e pranimit të faljes nga dikush. Ju me të vërtetë duhet të merrni përgjegjësinë për veprimet tuaja dhe të jeni të sinqertë në faljen tuaj që ajo të jetë më efektive.
Për shembull, ju mund të thoni "Më vjen keq sinqerisht që ju kam quajtur ata emra mbrëmë. Të lëndoja ndjenjat e tua ishte një gjë e tmerrshme për të bërë dhe ndihem tmerrshëm për këtë." Në këtë mënyrë, ju jeni duke e bërë të qartë se fjalët tuaja shkaktuan dhimbje emocionale dhe se ju vjen keq për fjalët tuaja dhe ato që shkaktuan
Hapi 3. Përdorni justifikimet në mënyrën e duhur
Okshtë mirë të përdorësh një justifikim për sa kohë që para së gjithash e pranon se ke bërë diçka që kërkon falje dhe që lëndon personin tjetër dhe gjithashtu pranon se ndihesh keq për atë që ke bërë. Ndonjëherë është e vërtetë që nuk keni fjetur shumë një natë më parë ose se jeni stresuar në punë dhe kjo mund të ketë kontribuar vërtet që të humbni durimin gjatë mosmarrëveshjes dhe të thoni gjëra për të cilat pendoheni.
Përdorni justifikime vetëm nëse vërtet mendoni se ata kanë kontribuar për t’ju bërë të bëni gjithçka që keni bërë, gjë që kërkon falje
Hapi 4. Shmangni justifikimet
Kur përpiqeni të justifikoni veprimet tuaja, ju vetëm do ta bëni faljen tuaj të duket e pasinqertë. Me shumë mundësi, kjo do të mërzisë më tej këdo me të cilin keni qenë në mosmarrëveshje. Pra, bëni çmos që të shmangni përpjekjet për të justifikuar veprimet tuaja.
Shembuj justifikimesh përfshijnë gjëra të tilla si "nuk ishte aq e keqe ajo që bëra" ose "ju ma keni bërë këtë më parë"
Pjesa 3 nga 3: Rregullimi i problemit në të ardhmen
Hapi 1. Harrojeni të qenit "i drejtë" për mosmarrëveshjen
Shumicën e kohës, ajo për të cilën debatoni me dikë tjetër është subjektive dhe për këtë arsye nuk ka përgjigje të saktë. Kjo ndodh sepse njerëzit mund ta interpretojnë të njëjtën gjë ndryshe. Njohja e së vërtetës në ndjenjat e tyre është një pjesë e rëndësishme e përgatitjes së një faljeje.
Hapi 2. Bëni një plan për të rregulluar situatën
Të përpiqeni të siguroheni që mosmarrëveshjet në të ardhmen me këtë person të mos ndodhin në mënyrën problematike që kanë ndodhur, ofroni një mënyrë për të përmirësuar dinamikën tuaj në të ardhmen. Kjo do ta bëjë faljen tuaj më efektive dhe më të sinqertë dhe do të ofrojë një mënyrë për të kaluar mosmarrëveshjen duke vënë theksin e bisedës në të ardhmen dhe jo në të kaluarën.
Hapi 3. Jini të durueshëm
Në varësi të asaj se sa serioze ishte ofendimi juaj dhe sa i ofenduar është personi që lëndoni, mund të duhet pak kohë që ai t'ju falë. Mundohuni të bëni çmos që të qëndroni të durueshëm dhe të qetë ndërsa personi përpunon situatën dhe faljen tuaj.
Mund të ndihmojë t’i jepni personit pak hapësirë, në mënyrë që të ketë kohë të qetësohet dhe të fitojë një distancë nga situata
Hapi 4. Shmangni konfliktet në të ardhmen
Mendoni për mënyrat për të minimizuar konfliktin në të ardhmen. Sapo këdo që e ofenduat ka pasur pak kohë për t'ju falur, punoni me të për të gjetur mënyra për të zvogëluar konfliktin tuaj në të ardhmen.
Kjo mund të jetë aq e thjeshtë sa të marrësh më shumë kohë për të dëgjuar dhe empatizuar këtë person në të ardhmen për të dalë me kompromise të tilla që të takoni njëri -tjetrin në gjysmë të rrugës
Këshilla
Ofroni mënyra për të zgjidhur mosmarrëveshjet që keni. Për shembull, "Unë nuk do të përdor furçën tuaj të dhëmbëve përsëri"
Paralajmërimet
- Mos gënjeni për ta bërë atë/atë të ndihet më mirë.
- Mos e fajësoni atë/atë.
- Jini të sinqertë. Mos kërkoni falje nëse nuk e keni parasysh atë.