Ky wikiHow ju mëson se si të anuloni dhe rimbursoni një kupon Groupon. Groupon është i njohur për vështirësimin e procesit të anulimit; megjithatë, nëse kuponi juaj ka të drejtë për anulim, mund ta bëni këtë nga faqja e llogarisë tuaj në faqen e Groupon.
Hapa
Pjesa 1 nga 2: Kontrollimi i Pranueshmërisë së Anulimit
Hapi 1. Kuptoni politikën e kthimit
Sipas politikës së kthimit të Groupon, ju mund të merrni rimbursime nën kushtet e mëposhtme në varësi të artikullit që po ktheni:
- Ofertat lokale - Këta artikuj mund të kthehen për një rimbursim brenda 3 ditëve nga blerja e tyre.
- Groupon Getaways - Ju mund të rimbursoni Groupon Getaways në çdo kohë para datës së "rezervimit".
- Mallrat Groupon - Këta artikuj mund të kthehen brenda 30 ditëve nga data e blerjes.
- GrouponLive - Zakonisht nuk mund t'i ktheni këto kuponë ditën e fundit që i keni blerë.
- Kthimet e Groupon janë shumë të ndërlikuara për shkak të mungesës së një linje mbështetëse për klientët dhe gabimeve të shpeshta në emër të detajeve të transportit të artikujve.
Hapi 2. Mësoni se si ndryshon politika e anulimit
Fatkeqësisht, politika e anulimit të Groupon është shumë më e butë se politika e kthimit, dhe anulimi i porosisë tuaj është shpesh mënyra më e lehtë (dhe më pak e prirur për gabime) për të rimbursuar porosinë tuaj:
- Ofertat Lokale - Groupon ju lejon të anuloni veten brenda një dite; pas kësaj pike, mund të mos jeni në gjendje të vetë-anuloni.
- Groupon Getaways - Politika e anulimit të Groupon për largimet ndryshon në varësi të shkrimit të imët të ikjes.
- Mallrat Groupon - Ju mund të anuloni brenda dy orëve nga blerja juaj. Edhe pse mund t'i ktheni artikujt pasi t'ju jenë dërguar, mund të mos merrni një kredit të plotë.
- GrouponLive - Ju mund të anuloni deri në mesnatë në ditën e blerjes tuaj.
Hapi 3. Kontrolloni për t'u siguruar që po anuloni brenda dritares së duhur
Nëse po përpiqeni të anuloni porosinë tuaj Groupon brenda dritares së anulimit, duhet të jeni në gjendje të merrni një rimbursim; nëse jo, ndoshta nuk do të jeni në gjendje të anuloni porosinë.
Hapi 4. Sigurohuni që nuk e keni parë kuponin tuaj
Nëse e keni blerë dhe më pas e keni parë kuponin tuaj Groupon, nuk mund ta anuloni atë.
Hapi 5. Përcaktoni nëse kuponi ishte apo jo një artikull "Shitje Finale"
Nëse "Të gjitha shitjet janë përfundimtare" ose "Shitje përfundimtare" shfaqen kudo në shtypjen e imët të artikullit Groupon, nuk mund ta anuloni blerjen.
Pjesa 2 nga 2: Anulimi i një kuponi Groupon
Hapi 1. Hap Groupon
Shkoni te https://www.groupon.com/ në shfletuesin e uebit të kompjuterit tuaj. Kjo do të hapë faqen kryesore të Groupon.
Nëse nuk jeni regjistruar në llogarinë tuaj, klikoni Hyni në këndin e sipërm të djathtë të faqes, pastaj futni adresën tuaj të postës elektronike dhe fjalëkalimin dhe klikoni Hyni para se të vazhdoni.
Hapi 2. Zgjidhni emrin tuaj
Vendoseni kursorin e miut mbi emrin në anën e sipërme të djathtë të faqes. Do të shfaqet një menu zbritëse.
Hapi 3. Klikoni Grupet e mia
Inshtë në menunë zbritëse. Duke vepruar kështu hap faqen e llogarisë tuaj.
Hapi 4. Klikoni kutinë zbritëse "Deals"
Këtë do ta gjeni në mes të faqes. Klikimi i tij shfaq një menu zbritëse.
Hapi 5. Klikoni ALL
Ky opsion është në menunë zbritëse. Faqja e llogarisë suaj tani duhet të shfaqë të gjitha kuponët tuaj Groupon.
Hapi 6. Gjeni porosinë tuaj Groupon
Shkoni poshtë derisa të gjeni porosinë Groupon që dëshironi të anuloni.
Hapi 7. Kliko Shiko Detajet
Shtë në të djathtë të rendit. Duke vepruar kështu hapet faqja e kuponit.
Hapi 8. Klikoni Cancel Order
Kjo është në anën e sipërme të majtë të faqes.
- Ju së pari mund të duhet të klikoni Ndrysho Urdhrin ketu
- Nëse nuk shihni një Anulo porosinë opsion këtu, porosia juaj ndoshta nuk mund të anulohet.
Hapi 9. Ndiqni udhëzimet në ekran
Ju do të duhet të konfirmoni anulimin e porosisë dhe, nëse kërkohet, futni fjalëkalimin tuaj. Pasi të keni marrë një njoftim se porosia juaj është anuluar, ju e keni kthyer me sukses kuponin tuaj.
Hapi 10. Provoni të përdorni seksionin e mbështetjes së klientit në vend
Nëse nuk mund ta gjeni Anulo porosinë opsion në faqen e kuponit, mund të jeni në gjendje të anuloni direkt nga seksioni i mbështetjes së klientit:
- Shkoni poshtë në fund të faqes dhe klikoni Mbështetja e Klientit nën titullin "Më shumë".
- Kliko Porositë e Mia.
- Kontrolloni kutinë pranë porosisë tuaj, pastaj klikoni Zgjidhni.
- Kliko Vazhdoni me këtë urdhër.
- Shkruani anulimin në kutinë e tekstit "Na trego çfarë po ndodh".
- Klikoni mbi vetë-anulim lidhja nën titullin "Redaktimi ose Anulimi i Porosisë suaj". Nëse kjo hap një faqe bosh ose gabim, nuk mund ta anuloni artikullin tuaj.
- Ndiqni udhëzimet në ekran.