3 mënyra për të kundërshtuar një tarifë debiti

Përmbajtje:

3 mënyra për të kundërshtuar një tarifë debiti
3 mënyra për të kundërshtuar një tarifë debiti

Video: 3 mënyra për të kundërshtuar një tarifë debiti

Video: 3 mënyra për të kundërshtuar një tarifë debiti
Video: Receta e Dytë Natyrale per me Mbetë Shtatzanë,Rregullonë Hormonet dhe per krejtë problemët qe keni👌☝ 2024, Marsh
Anonim

Ju mund të dëshironi të kundërshtoni një pagesë debiti për disa arsye. Së pari, dikush mund të ketë bërë një pagesë të paautorizuar duke përdorur kartën tuaj të debitit. Kjo mund të ndodhë kur karta është vjedhur. Së dyti, ju mund të keni bërë një blerje të kartës së debitit, por të jeni të pakënaqur me produktet ose shërbimet që keni marrë. Për të kundërshtuar me sukses një tarifë debiti, duhet të mblidhni informacion në lidhje me tarifën dhe të kontaktoni ose bankën tuaj ose tregtarin.

Hapa

Metoda 1 nga 3: Raportimi i tarifës së debitit të paautorizuar

Shkruani një Propozim Granti Hapi 18
Shkruani një Propozim Granti Hapi 18

Hapi 1. Identifikoni ngarkesën

Shikoni deklaratën tuaj të ATM -së ose faturat e kartës së debitit. Shihni nëse mund të identifikoni çdo tërheqje ose blerje të faturuar në kartën tuaj të debitit.

  • Nëse shihni një blerje ose tërheqje nga ATM që nuk e keni autorizuar, atëherë shënoni datën dhe shumën. Nëse blerja e debitit është bërë në një dyqan, atëherë shënoni emrin e tregtarit.
  • Ju duhet të regjistroheni në sistemin bankar online të bankës tuaj. Nëse e bëni këtë, atëherë mund të monitoroni tarifat e debitit pa pasur nevojë të prisni për një deklaratë mujore bankare.
Balanconi një fletë kontrolli Hapi 10
Balanconi një fletë kontrolli Hapi 10

Hapi 2. Telefononi bankën tuaj shpejt

Ligji federal ju jep vetëm 60 ditë nga data kur keni marrë deklaratën për të njoftuar bankën dhe për të raportuar gabimin. Së pari duhet të telefononi, pasi kjo është mënyra më e shpejtë për të sjellë gabimin në vëmendjen e bankës. Gjeni numrin e telefonit në pjesën e pasme të kartës së debitit. Nëse karta juaj është vjedhur, atëherë gjeni numrin e telefonit në internet ose në një nga deklaratat tuaja të mëparshme bankare.

  • Nëse prisni shumë kohë për të kundërshtuar akuzën, atëherë banka nuk ka asnjë detyrim të përgjigjet.
  • Gjithashtu, përgjegjësia juaj do të rritet nëse keni humbur kartën tuaj. Për shembull, nëse raportoni një kartë debiti të humbur ose të vjedhur para se të bëhen ndonjë blerje, atëherë nuk jeni përgjegjës për ndonjë blerje të mëvonshme në kartë. Sidoqoftë, nëse prisni më shumë, atëherë jeni përgjegjës për më shumë:

    • Nëse raportoni brenda dy ditëve të punës, atëherë jeni përgjegjës për një maksimum prej $ 50.
    • Nëse prisni më shumë se dy ditë pune për të raportuar, atëherë jeni përgjegjës për deri në $ 500 në tarifa të paautorizuara.
    • Nëse prisni më shumë se 60 ditë pas marrjes së deklaratës tuaj bankare, ju jeni përgjegjës për të gjitha tarifat e paautorizuara.
Merrni një kartë krediti Hapi 2
Merrni një kartë krediti Hapi 2

Hapi 3. Anuloni kartën tuaj

Kur telefononi bankën për të raportuar tarifën e paautorizuar, gjithashtu duhet të anuloni kartën tuaj të debitit. Duke vepruar kështu, karta do të refuzohet nëse hajduti vazhdon ta provojë dhe ta përdorë.

Kërkojini bankës t'ju lëshojë një kartë të re dhe sigurohuni që të përdorni një PIN tjetër për kartën e re

Metoda 2 nga 3: Vazhdimi me një Letër

Kryerja e hulumtimit Hapi 2
Kryerja e hulumtimit Hapi 2

Hapi 1. Mblidhni informacionin e nevojshëm

Nëse e keni raportuar tarifën e paautorizuar të kartës së debitit me telefon, banka mund t'ju kërkojë që të ndiqni një letër brenda 10 ditëve të punës. Edhe nëse banka nuk kërkon që ju të shkruani një letër, është një ide e mirë ta bëni atë gjithsesi në mënyrë që të keni një gjurmë letre. Mblidhni informacionin e mëposhtëm:

  • Emri juaj
  • Numri i llogarisë
  • shuma e dollarit të gabimit
  • data e tarifës së debitit
  • pse akuza është e gabuar
  • dokumentacion në mbështetje, siç është një kopje e deklaratës tuaj të ATM -së me ngarkesën e paautorizuar të theksuar
Aplikoni për Bursa Hapi 10
Aplikoni për Bursa Hapi 10

Hapi 2. Gjeni një letër shembull

Ju mund të përdorni letrën shembull të Komisionit Federal të Tregtisë, të disponueshme në https://www.consumer.ftc.gov/articles/0537-sample-letter-disputing-debit-card-charge. Ju mund ta rishikoni atë për t'iu përshtatur rrethanave tuaja individuale.

Ndryshoni emrin tuaj në Hawaii Hapi 11
Ndryshoni emrin tuaj në Hawaii Hapi 11

Hapi 3. Dërgo letrën

Pasi të keni mbaruar letrën tuaj, dërgojini asaj postë të certifikuar, dëftesa e kthimit kërkohet në bankë. Mbajeni faturën tuaj pasi shërben si dëshmi se letra është marrë.

Mbani gjithmonë një kopje të të gjithë korrespondencës suaj

Njoftoni hapin tuaj të daljes në pension 8
Njoftoni hapin tuaj të daljes në pension 8

Hapi 4. Plotësoni një deklaratë

Banka juaj mund të kërkojë që të plotësoni një formular. Mund të quhet "Deklarata e Përdorimit Mashtrues". Forma e secilës bankë mund të ndryshojë disi, por në përgjithësi do t'ju kërkohet sa vijon:

  • emrin tuaj dhe numrin e kartës
  • një numër telefoni dhe koha më e mirë për t'ju kontaktuar
  • data dhe shuma e transaksioneve të paautorizuara
Dosja për divorc në Teksas pa avokat Hapi 13
Dosja për divorc në Teksas pa avokat Hapi 13

Hapi 5. Siguroni dokumentet e kërkuara

Banka mund të ndjekë një kërkesë për informacion ose dokumente shtesë. Ju duhet të jepni informacionin e kërkuar menjëherë. Vonesa do të bëjë që ju të prisni më shumë që mosmarrëveshja të zgjidhet.

Përgatitni një Prokurë Hapi 2
Përgatitni një Prokurë Hapi 2

Hapi 6. Prisni vendimin e bankës

Banka duhet të kryejë një hetim brenda 10 ditëve nga marrja e njoftimit për ngarkesën e diskutueshme. Nëse banka nuk mund ta zgjidh mosmarrëveshjen brenda 10 ditëve, llogaria juaj duhet të kreditohet në shumën e debitit të kontestuar.

  • Sidoqoftë, nëse pas 10 ditësh banka përcakton që transaksioni është legjitim, atëherë do të zbresë shumën e plotë nga llogaria juaj.
  • Në përgjithësi, banka ka deri në 45 ditë për të përfunduar hetimin e saj. Ju duhet të merrni një vendim me shkrim.
Kontestoni një humbje totale të sigurimit në një makinë Hapi 9
Kontestoni një humbje totale të sigurimit në një makinë Hapi 9

Hapi 7. Paraqisni një ankesë pranë Byrosë për Mbrojtjen e Financave të Konsumatorit (CFPB)

Nëse nuk jeni të kënaqur me mënyrën se si zgjidhet mosmarrëveshja juaj, duhet të kontaktoni CFPB, e cila është një agjenci federale. Ju mund të vizitoni uebfaqen e tyre në www.consumerfinance.gov/complaint në mënyrë që të bëni një ankesë.

  • Pasi të jeni në faqen e internetit, klikoni në "Llogaria ose Shërbimi Bankar" në mënyrë që të ankoheni për një kartë debiti.
  • Jepni të gjithë informacionin e kërkuar. CFPB do të kontaktojë bankën tuaj dhe do të hetojë.

Metoda 3 nga 3: Ankimi te një Tregtar

Sukses në marketingun në rrjet Hapi 5
Sukses në marketingun në rrjet Hapi 5

Hapi 1. Identifikoni transaksionin e kontestuar

Nëse keni blerë mallra nga një tregtar, por dëshironi të kundërshtoni cilësinë e mallrave ose shërbimeve, atëherë së pari duhet të kontaktoni tregtarin. Gjeni numrin e telefonit ose ndaluni për të folur me një menaxher.

  • Ju duhet së pari të kontaktoni tregtarin nëse e dini që keni bërë blerjen. Nëse nuk e keni autorizuar blerjen, atëherë telefononi shpejt bankën tuaj.
  • Gjeni faturën tuaj dhe identifikoni sa keni paguar për mallrat dhe ditën kur i keni blerë ato.
Sukses në marketingun në rrjet Hapi 11
Sukses në marketingun në rrjet Hapi 11

Hapi 2. Thirrni tregtarin

Ju duhet të kontaktoni tregtarin dhe të shpjegoni se çfarë nuk shkonte me mallrat. Kërkoni një rimbursim të plotë.

  • Nëse personi i parë me të cilin flisni refuzon të rimbursojë çmimin e blerjes, atëherë kërkoni të flisni me një mbikëqyrës. Mos u zemëroni ose mos debatoni, por qëndroni të vendosur.
  • Kuptoni që ligji federal nuk ju jep të drejtën e një rimbursimi për mallra ose shërbime të pa dorëzuara ose joadekuate. Prandaj, ju duhet të punoni me tregtarin dhe bankën tuaj.
Bëhuni një Agjent Sekret Hapi 9
Bëhuni një Agjent Sekret Hapi 9

Hapi 3. Plotësoni formularin e bankës tuaj

Nëse nuk keni arritur të arrini një zgjidhje adekuate me tregtarin, duhet të kontaktoni bankën tuaj. Ose telefononi ose ndaloni. Banka juaj ndoshta ka një formë që mund ta përdorni. Edhe pse secila formë do të ndryshojë, zakonisht duhet të jepni informacionin e mëposhtëm:

  • emrin e mbajtësit të kartës
  • numrin e kartës
  • numrin e telefonit të mbajtësit të kartës dhe kohën më të mirë për t'u arritur
  • emri i tregtarit
  • data kur keni kontaktuar me tregtarin
  • shuma e dollarit në mosmarrëveshje
  • arsyeja e mosmarrëveshjes (p.sh., pagesë e dyfishtë, mallra të kthyera, mospranim i mallrave ose mallra ose shërbime me cilësi të dobët)
Merrni një Kopje të Certifikatës tuaj të Lindjes në Ohio Hapi 6
Merrni një Kopje të Certifikatës tuaj të Lindjes në Ohio Hapi 6

Hapi 4. Dërgoni formularin me postë

Ju duhet të dërgoni formularin e postës së certifikuar, duke kërkuar faturën e kthimit. Gjithashtu mbani një kopje të formularit të plotësuar për regjistrimet tuaja.

Mendoni si një projektues grafik Hapi 6
Mendoni si një projektues grafik Hapi 6

Hapi 5. Prisni rezultatet e hetimit

Banka juaj duhet të kontaktojë tregtarin për të hetuar mosmarrëveshjen. Procesi i saktë mund të ndryshojë nga banka në bankë.

  • Për shembull, disa banka mund të kreditojnë paratë në llogarinë tuaj derisa mosmarrëveshja të zgjidhet. Nëse nuk zgjidhet në favorin tuaj, atëherë paratë do të tërhiqen përsëri. Bankat e tjera nuk do të kreditojnë para gjatë hetimit.
  • Në përgjithësi, mund të duhen 30-45 ditë që banka të përfundojë procesin e hetimit.
  • Nëse nuk jeni të kënaqur me rezultatin, atëherë mund të ankoheni pranë Zyrës federale të Mbrojtjes së Financave të Konsumatorit. Vizitoni faqen e tyre të internetit dhe plotësoni një ankesë.

Këshilla

  • Shihni Si të Raportoni Vjedhjen e Identitetit për informacion se çfarë duhet të bëni nëse jeni viktimë e vjedhjes së identitetit.
  • Ju keni më shumë mbrojtje nëse bëni blerje me karta krediti në vend të kartave të debitit. Ju mund të dëshironi të mendoni për përdorimin e kartave të kreditit për blerje mujore dhe pagesën e shumës në tërësi çdo muaj.

Recommended: