Mënyra më e besueshme për të anuluar abonimin tuaj në New York Times, pavarësisht nëse është dixhitale ose e shtypur, është me telefon ose në internet përmes funksionit të bisedës së gazetës. Pasi të jeni duke folur me një përfaqësues, jepni numrin tuaj 9-shifror të llogarisë dhe të dhënat personale. Thoni qartë se doni të anuloni pajtimin dhe të paguani çdo tepricë të papaguar në llogarinë tuaj. Mos harroni të fshini aplikacionin dhe të fikni rinovimin automatik për pajtimin!
Hapa
Metoda 1 nga 3: Anulimi me telefon
Hapi 1. Telefononi 1-800-NYTIMES (1-800-698-4637) nëse jetoni në Shtetet e Bashkuara
Ky numër 800 është falas për t'u thirrur nga kudo në Shtetet e Bashkuara. Orët e punës janë nga e hëna në të premte, 7 e mëngjesit - 10 pasdite ET, dhe të Shtunave dhe të Dielave, 10 e mëngjesit - 3 pasdite ET.
- Nëse hasni telashe me këtë numër telefoni, provoni të telefononi linjën e përgjithshme të Kujdesit për Klientin në numrin 1-800-591-9233.
- Ju mund të njoftoni New York Times që të anulojë në çdo kohë gjatë pajtimit tuaj.
Hapi 2. Përdorni një numër telefoni rajonal nëse jeni klient ndërkombëtar
Nëse jetoni jashtë Shteteve të Bashkuara dhe keni nevojë të anuloni një pajtim, do t'ju duhet të kontaktoni gazetën përmes një numri telefoni rajonal. Mund të gjeni një listë të numrave të telefonit ndërkombëtar dhe orëve të funksionimit në
- Nëse keni probleme me ndonjë nga këta numra telefoni, provoni të telefononi në linjën e përgjithshme të Kujdesit për Klientin në numrin 1-800-591-9233.
- Një numër telefoni alternativ për pajtimtarët kanadezë është 1-800-387-5400.
Hapi 3. Bëni gati numrin e llogarisë tuaj dhe faturën më të fundit
Numri i llogarisë tuaj mund të gjendet në faturën tuaj, ose në https://account.nytimes.com/. Ju gjithashtu do të duhet të jepni informacione personale, të tilla si adresa e shtëpisë tuaj, numri i telefonit ose adresa e postës elektronike, për të konfirmuar identitetin tuaj. Çdo bilanc i papaguar do të duhet të paguhet në kohën e anulimit, kështu që keni faturën tuaj më të fundit në dorë.
Hapi 4. Zgjidhni opsionin që vlen për ju përmes sistemit të automatizuar
Pasi të thirrni numrin 800, do të lidheni me sistemin e automatizuar të gazetës. Sistemi do t'ju kërkojë të deklaroni se çfarë lloj abonimi keni: "Dorëzim në shtëpi" ose "Vetëm dixhital". Thoni çfarë lloj abonimi keni qartë në mënyrë që sistemi të drejtojë thirrjen tuaj siç duhet.
Hapi 5. Konfirmoni identitetin tuaj tek operatori
Pasi të lidheni me një operator të drejtpërdrejtë, ata do t'ju kërkojnë të konfirmoni identitetin tuaj duke siguruar disa pjesë të informacionit. Jepni operatorit numrin tuaj të llogarisë, emrin dhe mbiemrin, adresën e shtëpisë dhe numrin e telefonit. Nëse ata ju kërkojnë ndonjë informacion shtesë për të konfirmuar identitetin tuaj, sigurojeni atë në këtë kohë.
Hapi 6. Kërkoni të anuloni pajtimin tuaj aktual
Thuajini operatorit që dëshironi të anuloni shërbimin tuaj të dorëzimit në shtëpi ose pajtimin dixhital. Në shumicën e rasteve, operatori do t'ju pyesë pse doni të anuloni. Jini të vendosur me operatorin, pasi ata me siguri do të përpiqen t'ju bindin që të mos anuloni dhe madje mund t'ju ofrojnë një normë të zbritur për t'ju mbajtur si klient.
Hapi 7. Konfirmoni kur anulimi do të bëhet efektiv
Në shumicën e rasteve, anulimet bëhen efektive në ciklin e mëposhtëm të faturimit. Ju nuk mund të merrni një rimbursim për ciklin aktual të faturimit, por qasja dhe privilegjet tuaja do të vazhdojnë deri në fund të ciklit aktual të faturimit. Konfirmoni këtë me operatorin në këtë kohë.
Hapi 8. Kërkojini operatorit të kontrollojë statusin tuaj aktual të faturimit
Nëse keni një bilanc të jashtëzakonshëm, është mirë që të kujdeseni menjëherë për të, në mënyrë që të ndërprisni plotësisht lidhjet me gazetën. Pyesni operatorin nëse i keni borxh ndonjë gjë në këtë kohë. Nëse e bëni këtë, deklaroni se doni ta paguani atë me kartën tuaj të kreditit ose debitit përmes telefonit.
Hapi 9. Kërkoni dëshmi të anulimit tuaj përmes postës elektronike për skedarët tuaj
Bëjani me dije operatorit se doni dëshmi të anulimit tuaj të dërguar me email dhe sigurojini atyre adresën tuaj të emailit. Në atë mënyrë, nëse shfaqet ndonjë çështje faturimi ose dorëzimi, do të keni prova që keni anuluar dhe nuk jeni përgjegjës për ndonjë tarifë të mëtejshme.
Nëse nuk e merrni email -in e konfirmimit brenda pak ditësh, telefononi përsëri dhe flisni drejtpërdrejt me një operator
Metoda 2 nga 3: Anulimi me Chat
Hapi 1. Hyni në llogarinë tuaj dixhitale në faqen kryesore të New York Time
Shkoni në faqen kryesore të gazetës, pastaj klikoni butonin blu në këndin e sipërm të djathtë që thotë "Identifikohu". Vendosni emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin, pastaj klikoni në butonin blu "Identifikohu" nën kutinë e fjalëkalimit.
Hapi 2. Shkoni te menyja "Llogaria ime"
Pasi të jeni regjistruar në llogarinë tuaj dixhitale, klikoni në "Llogaria ime" në krye të djathtë të faqes. Kjo ju lejon të përdorni informacionin e llogarisë tuaj aktuale. Një menu zbritëse do të shfaqet kur klikoni mbi të.
Hapi 3. Klikoni "Historia e Blerjeve" dhe më pas "Anulo
"Klikimi i" Historisë së Blerjes "do të sjellë një sërë opsionesh. Kliko" Anulo "nga menyja. Do të çohesh në një faqe që thotë" Anulo Abonimin tim "në krye.
Hapi 4. Klikoni "Fillo bisedën" për të folur me një përfaqësues të llogarisë
Nuk ka asnjë mënyrë për të anuluar pajtimin tuaj pa folur me dikë, qoftë me telefon ose përmes funksionit të bisedës. Klikoni butonin blu "Fillo bisedën" dhe prisni që një përfaqësues i drejtpërdrejtë t'ju përshëndesë.
Sigurohuni që po përpiqeni të komunikoni gjatë orëve të tyre të funksionimit, të cilat janë të listuara menjëherë poshtë butonit "Fillo bisedën"
Hapi 5. Tregojini përfaqësuesit që dëshironi të anuloni abonimin tuaj
Pasi ta keni bërë, përfaqësuesi do t'ju pyesë pse doni të anuloni. Tregojuni atyre pse dhe jini të vendosur, pasi ata me siguri do të përdorin taktikat e shitjes për t'ju bindur që të mos anuloni.
Hapi 6. Pyetni përfaqësuesin kur anulimi bëhet efektiv
Anulimet zakonisht bëhen efektive në ciklin e mëposhtëm të faturimit. Ju keni paguar tashmë për ciklin aktual të faturimit, për të cilin nuk mund të merrni një rimbursim. Sidoqoftë, qasja dhe privilegjet tuaja do të vazhdojnë deri në fund të ciklit aktual të faturimit. Kërkojini përfaqësuesit ta konfirmojë këtë.
Hapi 7. Kërkoni dëshmi të anulimit t'ju dërgohet me email
Tregojini përfaqësuesit se doni dëshmi të anulimit tuaj të dërguar me email për dosjet tuaja. Jepni adresën tuaj të emailit. Nëse ndonjë çështje e llogarisë shfaqet në të ardhmen, do të keni prova që tashmë e keni anuluar dhe nuk jeni përgjegjës për asnjë tarifë tjetër.
Nëse nuk e merrni email-in e konfirmimit brenda një dite apo më shumë, filloni një bisedë të re ose telefononi në numrin 1-800-698-4637 për të folur me një person të gjallë
Metoda 3 nga 3: Anulimi i rinovimit automatik dhe heqja e aplikacionit
Hapi 1. Çaktivizoni funksionin e rinovimit automatik, nëse është e nevojshme
Nëse abonimi juaj ishte përmes një pale të tretë si iTunes, do t'ju duhet të fikni manualisht funksionin e rinovimit automatik. Nëse abonimi juaj ishte drejtpërdrejt përmes The New York Times, rinovimi automatik nuk do të jetë një problem, sepse llogaria juaj çaktivizohet pasi të anuloni abonimin tuaj.
Hapi 2. Hyni në llogarinë tuaj iTunes
Pastaj klikoni në lidhjen Llogaria në anën e djathtë të faqes. Vendosni Apple ID dhe fjalëkalimin tuaj, pastaj klikoni "Informacionet e llogarisë". Kalo me miun në zonën e Cilësimeve, pastaj kliko lidhjen "Menaxho" pranë "Abonimeve". Klikoni emrin e publikimit, pastaj vendosni butonin Auto Renewal në "Off".
Nëse përdorni një palë të tretë përveç iTunes, do t'ju duhet të ndiqni një proces të ngjashëm përmes platformës së tyre
Hapi 3. Hiqeni aplikacionin nga telefoni juaj
Çinstaloni dhe fshini aplikacionin New York Times nga telefoni juaj si çdo aplikacion tjetër. Për iPhone, shtypni dhe mbani butonin e aplikacionit derisa të tundet. Klikoni "X" që shfaqet në cep të ikonës dhe konfirmoni fshirjen. Për Android, shkoni te "Cilësimet" dhe klikoni "Aplikimet". Nga atje, klikoni "Menaxhoni Aplikimet". Theksoni aplikacionin NYTimes dhe zgjidhni "Fshi".
Nëse përdorni një lloj tjetër telefoni, si Windows, çinstaloni dhe fshini aplikacionin ashtu si çdo aplikacion tjetër
Hapi 4. Konfirmoni anulimin duke u përpjekur të regjistroheni në llogarinë tuaj
Bëni këtë pasi të ketë kaluar cikli i faturimit, pasi llogaria juaj do të mbetet aktive deri atëherë. Shkoni në faqen kryesore të gazetës dhe klikoni "Identifikohu" në krye të djathtë të faqes. Vendosni kredencialet tuaja të vjetra dhe klikoni në butonin "Identifikohu". Nëse akoma mund të hyni në llogarinë tuaj, telefononi në linjën e tyre të Kujdesit për Klientin në numrin 1-800-698-4637 për të folur me një person të gjallë.